Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hit22

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý như thế nào khi sử dụng tài khoản hit22.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hit22 Chính sách bảo mật thông tin tại hit22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản hit22 để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và quản lý cài đặt thông báo trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hit22 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống hit22 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Kiểm soát cookie Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể xem và điều chỉnh loại cookie nào được phép trong cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.